ネットショップの歴史
ネットショップというのはインターネットを利用して通信販売をする店舗のことです。商店街やデパートなど建築物を構えて営業販売する店舗と比較する意味で「バーチャルショップ（仮想店舗）」と呼ぶこともあります。
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通信販売そのものはインターネットが始まる前から存在していました。雑誌やダイレクトメールなどで広告し、カタログを配布して郵便・電話などで注文する方法は１９世紀のはじめころから始まったといわれています。
インターネットで通販が始まったのは１９９０年代とされています。初期のインターネット通販はカタログ通販の延長線上に過ぎませんでした。ホームページに画像・写真および価格を載せるだけで、実際の注文は電話・手紙・電子メールあるいはファクスで行っていたようです。
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ショッピングカートのプログラムが出来るとネットショップの利便性は一気に広がります。注文ボタンを押すだけで手軽にショッピングが楽しめるだけでなく、代金、手数料、送料、まとめ買いによる値引きやボーナスポイントなどが使えるなど、ショッピングカートの機能も進歩しています。
バーチャルショップは実店舗よりも低コストで手軽に出店できます。しかしその分、店舗間の競争も激しくなっています。大手ショッピングモール、大型店舗は広告費をかけて売上を大きく伸ばす一方で、小規模なネットショップではこまめなリピーターづくり戦略が求められます。
最近では実店舗やテレビショッピングと連動させたり、他業種とコラボレーション企画を組むネットショップも出現しています。
ますます変化を遂げるネットショップにはこれからも目が離せませんね。
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